Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026

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Ai fini della presente Informativa, "tu" e "tuo/tua" si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito o qualsiasi altra persona i cui dati trattiamo ai sensi della presente informativa.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo ogni ulteriore misura richiesta dalla legge.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i nostri Servizi, raccogliamo dati personali da diverse fonti, come descritto di seguito. Il tipo di dati che raccogliamo e utilizziamo dipende da come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, utilizziamo i dati raccolti per comunicare con te, fornire e migliorare i nostri Servizi, adempiere agli obblighi di legge, far rispettare le condizioni d'uso applicabili e tutelare i nostri diritti, quelli dei nostri utenti o di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

I dati personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro sito e i nostri servizi. Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione che identifica, riguarda, descrive o può essere ragionevolmente collegata a te.

Informazioni che ci fornisci direttamente:

Tra queste rientrano:

• Dati di contatto, come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail
• Dettagli dell'ordine, come nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, e-mail e numero di telefono
• Informazioni dell'account, incluso nome utente, password, domande di sicurezza e altri dettagli correlati alla sicurezza
• Dati del servizio clienti, inclusi i messaggi che ci invii tramite il modulo di contatto o via e-mail

Alcune funzionalità dei Servizi richiedono questi dati. Puoi scegliere di non fornirli, ma ciò potrebbe limitare l'accesso ad alcune funzionalità.

Informazioni derivanti dall'utilizzo del sito:

Raccogliamo automaticamente alcuni dati di utilizzo ("Dati di Utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie simili, come ad esempio:

• Comportamento di accesso e utilizzo del sito
• Dettagli del dispositivo
• Informazioni sul browser
• Connessione di rete e indirizzo IP
• Interazioni tecniche con i nostri Servizi

Informazioni da terze parti:

Potremmo inoltre ricevere dati personali da:

• Fornitori di servizi, come Shopify, che supportano il nostro sito e i nostri servizi
• Fornitori di servizi di pagamento, per informazioni di pagamento come dati bancari o della carta e indirizzo di fatturazione
• Partner di marketing o tracciamento, se visiti il nostro sito, apri le nostre e-mail o interagisci con le nostre pubblicità

Trattiamo le informazioni provenienti da terze parti in conformità alla presente Informativa. Vedi anche: "Siti e link di terze parti" più sotto.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire prodotti e servizi:

Utilizziamo i tuoi dati per adempiere al contratto con te, inclusi elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, resi, gestione dell'account, spedizione, notifiche e assistenza.

Per marketing e pubblicità:

Possiamo inviarti materiale promozionale via e-mail, SMS o posta, laddove consentito dalla legge o con il tuo consenso. Possiamo analizzare l'uso che fai dei nostri servizi per proporti offerte più pertinenti. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, oppure sul tuo consenso ove richiesto.

Per sicurezza e prevenzione delle frodi:

Trattiamo i tuoi dati per rilevare e prevenire frodi, abusi e rischi per la sicurezza. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali di accesso. Ti invitiamo a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

Per comunicazioni e miglioramento dei servizi:

Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle richieste, migliorare i nostri servizi e mantenere le relazioni con i clienti, sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie. Informazioni complete sui cookie di Shopify sono disponibili qui: https://www.shopify.com/legal/cookies

Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro sito e i nostri servizi, memorizzare preferenze e attività, analizzare le prestazioni e comprendere meglio il comportamento degli utenti.

I cookie non essenziali (come quelli di marketing o analisi) vengono installati solo previo tuo consenso, laddove richiesto dalla legge. Puoi modificare le preferenze sui cookie tramite il nostro banner cookie (se disponibile) oppure tramite le impostazioni del browser.

Disattivazione dei cookie:

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Condivisione dei dati personali

Condividiamo i dati personali con terze parti solo in conformità alla presente Informativa e quando sussiste una base giuridica per farlo.

Le situazioni possono includere:

• Fornitori di servizi che operano per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi, assistenza clienti, logistica)
• Partner di marketing e commerciali per offerte di servizi o finalità promozionali (secondo le rispettive informative sulla privacy)
• Con il tuo consenso, ad esempio per consegne di prodotti, integrazioni con i social media o accessi tramite terze parti
• All'interno del nostro gruppo societario, ove ciò supporti il nostro legittimo interesse a operare con successo
• Nell'ambito di operazioni societarie, come fusioni o procedure di insolvenza, e per conformità legale o per tutelare i nostri diritti

Categoria di dati	Destinatari
Identificativi (nome, contatti, dati d'ordine e account)	Fornitori di servizi, partner di hosting, fornitori di pagamento, servizi di spedizione e assistenza
Informazioni commerciali (dati d'acquisto, richieste)	Partner di marketing e commerciali
Dati di rete/internet (comportamento d'uso, indirizzo IP)	Partner di analisi e sicurezza, affiliati
Dati di geolocalizzazione (basati su IP)	Fornitori di tecnologia e sicurezza

Siti e link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti o piattaforme gestiti da terzi. Cliccando su questi link, lasci il nostro sito. Non siamo responsabili dei contenuti, dell'accuratezza o delle pratiche sulla privacy di questi siti esterni: ti invitiamo a consultare autonomamente le loro informative.

Le informazioni che pubblichi pubblicamente (ad es. sui social media o nelle sezioni commenti) potrebbero essere visibili ad altri. Il link a un sito non implica alcuna approvazione o partnership.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dei dati, contattaci: provvederemo a eliminarli immediatamente.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nota bene: nessun sistema di sicurezza è sicuro al 100%. Le e-mail e i moduli potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione: evita di inviare dati sensibili tramite canali non protetti.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da:

• Se mantieni un account attivo
• Obblighi legali che dobbiamo rispettare
• Se i dati sono necessari per richieste, garanzie o contenziosi legali

Trasferimenti internazionali di dati

Ti informiamo che potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, adottiamo garanzie adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti, per proteggere i tuoi dati personali in conformità al GDPR.

I tuoi diritti

In quanto residente nell'Unione Europea/SEE, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), hai diritto a:

• Accedere ai dati che deteniamo su di te
• Ottenere la cancellazione dei tuoi dati
• Ottenere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la portabilità dei dati (in un formato comune o verso un altro titolare)
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (ove applicabile)
• Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente

Preferenze di marketing: puoi annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail. Le e-mail transazionali (es. conferme d'ordine) non sono interessate da questa disiscrizione.

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i recapiti indicati di seguito. Potremmo richiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità (ad esempio l'indirizzo e-mail o i dati dell'account).

Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci direttamente in primo luogo.

Se risiedi in Italia e non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

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Informazioni di contatto

Nome del negozio: Bolunds
Ragione sociale: EcomByMaurice
Numero KvK: 93825609
Indirizzo: Ligtenbergerdijk 20, 7462 PW, Rijssen, Paesi Bassi

E-mail: info@bolunds.com
Telefono: +31612940342
Modulo di contatto: Pagina dei contatti

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Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 15:00